Preguntas frecuentes | Preguntas generales
¿Cuándo llegará mi pedido?En muchos de nuestros productos aparece el plazo de entrega justo debajo del botón de añadir a la cesta, expresado en días. Los plazos que aparecen marcados son aproximados, y validos solo para entregas realizadas en Península (España.) En el caso de no aparecer el plazo de entrega aparece un enlace, con el texto Consultar plazos de entrega, pinchando en el enlace Usted podrá consultar los plazos de entrega para ese producto recibiendo la respuesta a la máxima brevedad posible. Los plazos que aparecen marcados son aproximados, y validos solo para entregas realizadas en Península (España).
Confirmación de plazos Una vez realizado el pedido, unos de nuestros comerciales se pondrán en contacto con Usted bien telefónicamente o por mail, confirmando el plazo de entrega y dando una fecha exacta de entrega. En el caso de que los plazos de entrega o el producto alternativo no le satisfagan, Usted podrá anular el pedido o cambiarlo por otro producto sin ningún coste. |